Beheer workspaceregels
Voeg workspaceregels toe, bewerk ze en verwijder ze. Agents volgen die in deze workspace.
3 stappen · Ongeveer 3 minuten
Open Rules
Kies in Settings, onder Workspace, Rules. Elke regel toont een label en de instructie die agents lezen. Deze regels gelden alleen in deze workspace. Agency-brede regels staan bij Beheer agency-regels. Chat, agents en gegenereerde copy gebruiken beide sets.
Open Create rule
Kies New (je hebt toestemming nodig om de workspace bij te werken). Create rule heeft u00e9u00e9n veld, Rule. Schrijf de instructie in gewone taal, zoals All content should be written for a persona. Bij Create zet AI die tekst om in een label en instructie. Zet hier geen eenmalig chatverzoek. Gebruik een regel die je agents elke keer wilt laten volgen.
Bewerk of verwijder een regel
Kies Edit op een opgeslagen regel. Edit rule heeft Label en Instruction, niet het oorspronkelijke concept. Wijzig de tekst die agents moeten volgen, en kies Save. Remove vraagt om bevestiging en verwijdert daarna de regel. Namen die op de achtergrond worden gebruikt, kun je na Create niet meer wijzigen.
FAQ
Ik zie Rules, maar geen New of Edit.+
Regels lezen vraagt workspace-toegang. Toevoegen, bewerken en verwijderen vragen toestemming om de workspace bij te werken. Vraag een admin.
Moet ik een workspaceregel of een agency-regel toevoegen?+
Gebruik een workspaceregel alleen voor deze client (toon, markt of aanbod dat elders niet geldt). Gebruik Beheer agency-regels voor defaults die voor elke client moeten gelden. Agents lezen eerst agency-regels, daarna workspaceregels.
De pagina toont How to use Rules en geen lijst.+
Er zijn nog geen eigen regels opgeslagen. Onboarding en agents kunnen er een paar toevoegen. Kies New om de eerste te schrijven.
Create mislukte of vroeg om meer tekst.+
Het veld Rule mag niet leeg zijn. Als er al een regel met dezelfde interne naam bestaat, kies andere bewoording en probeer opnieuw.